Sesión
Temas
S_7
3.1.1. Impacto del diseño del producto/ servicio y procesos sobre los objetivos de desempeño
3.1.1.1. Calidad
S_8
3.1.1.2. Rapidez
S_9
3.1.1.3. Flexibilidad
S_10
3.1.1.4 Costo
S_11
3.1.2. Principios generales de diseño en las operaciones
S_12
3.1.2.1. Diseño de productos y servicios
EXAMEN