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33. Modelos Operacionales (Parcial Il)
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Sesión Temas
A1 4.1 International Organization for Standardization (ISO)

4.2 Premios de Calidad: Internacionales y Nacionales

4.3 Algunos casos exitosos en México

A2 5.1 Administración de la Calidad

5.2 Identificación de Requisitos

A3 5.3 Uso de la Prevención

5.4 Comprensión de la estrategia de Cero Defectos

A4 5.5 Cálculo del Precio del Incumplimiento

5.6 Desarrollo del Trabajo en Equipo: Se presentan métodos para trabajar en equipo y lograr la calidad

A5 5.7 Medición para el Mejoramiento

5.8 Análisis de Problemas: Método lógico para eliminar el incumplimiento

A6 5.9 Eliminación de causas de problemas

5.10 Mejora en la Relación Cliente Proveedor

7 Examen
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