Sesión |
Temas |
1 |
4.1. Estrategias de calidad
4.2. Sistema de información para la calidad |
2 |
4.3.1. Calidad como recurso intangible
4.3.2. Calidad como ventaja competitiva |
3 |
4.3.3. Calidad como diferenciación a bajo coste
4.4. Aprendizaje en organizaciones de calidad |
4 |
5.1. Perfil de las empresas certificadas |
5 |
5.2. Importancia de la calidad |
6 |
5.3. Nivel de calidad |
7 |
Examen |