Sesión

Temas

S_7

3.1.1. Impacto del diseño del producto/ servicio y procesos sobre los objetivos de desempeño

3.1.1.1. Calidad

S_8

3.1.1.2. Rapidez

S_9

3.1.1.3. Flexibilidad

S_10

3.1.1.4 Costo

S_11

3.1.2. Principios generales de diseño en las operaciones

S_12

3.1.2.1. Diseño de productos y servicios

EXAMEN